Antworten, die weiterhelfen.
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Zusammenarbeit mit Videlis, zu unseren Leistungen und zur Verwaltung Ihrer Immobilie.
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Zusammenarbeit mit Videlis
In welcher Region sind Sie tätig?
Als regionale Hausverwaltung sind wir rund um Rhein und Lippe tätig – insbesondere in Hamminkeln, Wesel, Hünxe, Voerde und Dinslaken.
Arbeiten Sie mit festen Handwerksbetrieben zusammen?
Wir legen großen Wert auf Regionalität und arbeiten bevorzugt mit zuverlässigen Handwerksbetrieben aus der Region. Gleichzeitig bleiben wir flexibel, damit wir für jedes Objekt und jede Maßnahme eine passende Lösung finden.
Gibt es einen festen Ansprechpartner für meine Immobilie?
Ja. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner für Ihre Immobilie. Unsere Objektbetreuer kümmern sich um regelmäßige Besichtigungen und Anliegen vor Ort, während die Sachbearbeitung die kaufmännischen und organisatorischen Themen begleitet.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Ja, die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.
Was kostet eine Hausverwaltung?
Die Kosten richten sich nach dem individuellen Leistungsumfang und den Anforderungen Ihres Objekts. In einem persönlichen Gespräch klären wir Ihren Bedarf und erstellen anschließend ein maßgeschneidertes Angebot.
Für Eigentümer und Gemeinschaften
Gibt es ein Eigentümerportal?
Ja. Über casavi können Eigentümer Dokumente, Mitteilungen und Vorgänge digital einsehen. Den Zugang finden Sie im Bereich Für Mieter, Für Eigentümer oder direkt über casavi.
Wie läuft ein Verwalterwechsel ab?
Ein Verwalterwechsel beginnt in der Regel mit einem Beschluss der Eigentümergemeinschaft. Nach der Beendigung der bisherigen Verwaltung wird die neue Verwaltung bestellt und ein Verwaltervertrag geschlossen. Danach erfolgt die geordnete Übergabe aller Unterlagen, Verträge und Abrechnungen. Wir begleiten Sie durch diesen Prozess.
Was beinhaltet das Hausgeld?
Das Hausgeld ist der monatliche Beitrag der Eigentümer zur Deckung der laufenden Kosten des Gemeinschaftseigentums. Dazu gehören in der Regel Betriebs- und Nebenkosten, Versicherungen, Verwaltungskosten sowie die Zuführung zur Instandhaltungsrücklage. Individuelle Verbrauchskosten innerhalb der Wohnung sind darin nicht enthalten.
Was ist eine Instandhaltungsrücklage?
Die Instandhaltungsrücklage ist die finanzielle Reserve der Eigentümergemeinschaft für künftige Reparaturen und größere Maßnahmen am Gemeinschaftseigentum. Sie wird über das Hausgeld angespart, um anstehende Kosten zu decken und zusätzliche Belastungen möglichst zu vermeiden.
Was ist der Unterschied zwischen WEG- und Mietverwaltung?
Die WEG-Verwaltung betreut eine Eigentümergemeinschaft und organisiert alle Themen rund um das gemeinschaftliche Eigentum. Die Mietverwaltung kümmert sich im Auftrag eines einzelnen Eigentümers um dessen vermietete Immobilie – insbesondere um Mieterangelegenheiten, Zahlungen und Abrechnungen.
Wie oft finden Eigentümerversammlungen statt?
Mindestens einmal jährlich. Zusätzliche Versammlungen können stattfinden, wenn es die Situation oder ein dringender Beschlussbedarf erfordert.
Welche Unterlagen benötigen Sie für die Übernahme?
Der genaue Umfang hängt von der Verwaltungsart und dem Objekt ab. Üblicherweise benötigen wir unter anderem Verträge, Abrechnungen, Wirtschaftspläne, Beschlüsse, Kontounterlagen, Versicherungs- und Wartungsnachweise sowie vorhandene Objekt- und Mieterdaten. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie von uns eine konkrete Übergabe-Checkliste.
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, sprechen Sie uns gerne persönlich an.
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